Уборка могил на кладбище в Санкт-Петербурге

Нет, присутствовать не нужно — это обычный порядок работы. Вы видите участок на фотографиях до работы, по ним мы вместе согласовываем объём и цену по телефону или в мессенджере. После уборки присылаем фото «после» с тех же ракурсов, так что результат видно без поездки. Дополнительные работы, если они понадобятся, тоже обсуждаем удалённо и начинаем только после вашего согласия.

По данным из заявки: ФИО, кладбище, участок или сектор, если он известен, и описание места. Если есть фотография могилы, пришлите её — по ней проще узнать участок на месте и заодно оценить объём работы. Если точного места нет и найти захоронение по описанию не получается, сначала найдём его — это отдельная услуга «Поиск могил». После этого участок можно сразу убрать.

Напишите всё, что помните: кладбище, примерное место, ориентиры у входа или рядом с могилой, годы жизни человека. Часто этого достаточно, чтобы мастер нашёл участок на месте. Если нет — нужен поиск по книгам захоронений и обходу участков: это отдельная услуга «Поиск могил». Когда могила найдена, пришлём её фотографии, и вы сможете решить, какая уборка нужна.

Мастер ищет место по тому, что вы прислали: номеру участка, ряда и места, фото с ориентирами, метке на карте. Если по этим данным найти могилу не удалось, выезд на кладбище и время поиска уже потрачены — это выполненная работа, и оплата за неё не возвращается. Говорим об этом заранее, чтобы не было неожиданностей. Если точного места вы не знаете, лучше начать с услуги «Поиск могил»: найдём захоронение по архивам и книгам кладбища, пришлём фото, а потом уберём участок.

Да. Выберите в заявке «Не знаю состояние» — мастер приедет, сфотографирует участок и пришлёт снимки. Это удобно, если вы давно не были на кладбище и не представляете, что там сейчас: хватит ли обычной уборки или участок сильно зарос. По фотографиям решите, какая уборка нужна, а мы назовём стоимость до начала работы.

Сбор мусора, листьев и веток, удаление сорняков, уход за цветником, мойка памятника и ограды, очистка покрытия и вывоз мусора. Это базовый набор работ на каждом выезде, и каждый пункт видно на фото «до» и «после» в отчёте. Всё, что сверх него, — покраску ограды, мелкий ремонт, цветы, восстановление надписи — предлагаем отдельно и только после вашего согласия.

Да, мойка памятника входит в обычную уборку: стела, тумба и ваза. Моем водой и мягкими средствами для камня — без кислоты и металлических щёток, чтобы не повредить полировку и надпись. Так снимаем налёт, пыль и птичьи следы. Если на камне мох или въевшиеся пятна, об этом будет видно на фото «до», и объём работы согласуем заранее. Чтобы защитить гранит и надпись, можно отдельно заказать защитную обработку камня.

Да, траву и поросль удаляем с корнем, где это возможно, — с участка, из цветника и с покрытия. После этого землю в цветнике выравниваем и очищаем края. На сильно запущенном участке с травой по колено работы больше, поэтому его оцениваем по фото отдельно. Чтобы сорняки не возвращались, можно заказать защиту от травы.

Да, весь собранный мусор выносим в отведённое на кладбище место — на участке ничего не остаётся. Это листья, ветки, трава, старые венки, пакеты, пластик и битое стекло. Вывоз входит в обычную уборку. Если мусора очень много, как бывает на участке, за которым не ухаживали несколько лет, это учитываем при оценке по фото.

Да, живые цветы или искусственную композицию — в тот же выезд, после уборки. Живые цветы подходят к памятной дате, а искусственная композиция в вазу или на цветник простоит дольше. Цветы будут на фото «после», так что вы увидите, как выглядит участок. Их стоимость рассчитывается отдельно от уборки.

Сфотографируем его, пришлём вам, предложим решение и цену. Это может быть наклон памятника, трещина в цветнике, облезшая ограда, ржавчина, просевшая плитка или плохо читаемая надпись. В фотоотчёте такая находка будет отмечена отдельно. Работы начнём только после вашего согласия, а если решите отложить ремонт, просто выполним уборку.

Нет. Никаких дополнительных работ сверх заказа мы сами не начинаем — даже мелких. Порядок всегда одинаковый: уборка, затем увидели проблему, прислали вам фото и отдельно согласовали решение и цену. Так вы заранее знаете, за что платите, и в счёте не появятся работы, о которых вы не просили. Решение о ремонте всегда остаётся за вами.

По фотоотчёту. До работы делаем 4–6 снимков с разных ракурсов — общий вид, памятник, покрытие, цветник, а после — те же ракурсы с той же точки. Так видно каждый пункт уборки, а не только общий вид, и разницу видно сразу. Если мастер заметил проблему, она будет в отчёте отдельной пометкой с фотографией.

Да. Можно выбрать две уборки в год (весна и осень) для базового сезонного ухода, четыре (весна, лето, осень, перед зимой), чтобы участок был в порядке круглый год, или индивидуальный график к памятным датам. Один раз оформляете — дальше мы сами напоминаем о выезде и присылаем отчёт после каждого. Стоимость года считаем по фото участка, и регулярный уход выгоднее разовых заказов.

Да. Назовите день — годовщину, день рождения, Родительский день или другую дату, — и мы запланируем выезд так, чтобы к нему участок был убран, а вы получили фотографии. Даты перед Родительским днём лучше бронировать заранее: весной и в эти дни уборка занимает больше времени. К этому же дню можно заказать уборку вместе с цветами.

Да, так заказывают чаще всего. Заявку можно оставить из любого города и из другой страны: вы видите участок на фото до работы, согласовываете объём и получаете фотографии результата. Всё общение и отчёты — удалённо, по телефону или в мессенджере, приезжать не нужно. Для тех, кто живёт далеко, особенно удобен регулярный уход: о выездах мы напоминаем сами.